Unsere bewährten Top 11 Tipps für einen erfolgreichen Webshop

Dies ist nicht nur eine weitere Liste, sondern das, was wir auf unserem Weg gelernt haben und was wir am Tag 1 gerne gewusst hätten! Nachdem wir in den letzten Jahren mehrere Online-Shops aufgebaut und betrieben haben, haben wir einige der 11 besten Tipps zusammengestellt, die wir jedem E-Commerce-Unternehmer wärmstens empfehlen:

1. Optimieren Sie Ihre Produktseiten: Achten Sie darauf, dass Ihre Produktseiten sauber und nicht überladen aussehen, hochwertige Bilder, detaillierte Beschreibungen (was nicht auf dem Foto sehen ist: bitte erwähnen), Preisangaben und Informationen zur Verfügbarkeit enthalten. Wenn Sie Kleidungsstücke (Kleidung, Ohrringe usw.) verkaufen, zeigen Sie sie an Menschen (vergessen Sie nicht, die Größe des menschlichen Modells anzugeben) und versuchen Sie, eine Mood zu verkaufen.
2. Vereinfachen Sie die Kaufabwicklung: Minimieren Sie die Anzahl der Schritte und Formularfelder, die zum Abschluss eines Kaufs erforderlich sind. Bieten Sie einen Gast-Checkout und mehrere Zahlungsoptionen an. Die Bezahlung per Rechnung funktioniert meist am besten (für die Schweiz), aber bedenken Sie den Zeitaufwand für das Versenden von Zahlungserinnerungen usw.
3. Vernachlässigen Sie KYC nicht: Sprechen Sie mit Ihren Kunden. Fragen Sie sie nach ihrem Feedback (gute und schlechte!). Versuchen Sie, die Bonität zu überprüfen, insbesondere bei größeren Aufträgen. Bitten Sie im Zweifelsfall um eine Vorauszahlung. Das Inkasso kann sehr zeitaufwendig, teuer und mühsam sein.
4. Bieten Sie kostenlosen Versand an: Research zeigt und wir können aus unserer Erfahrung definitiv bestätigen, dass Kunden eher einen Kauf abschließen, wenn kostenloser Versand angeboten wird.
5. Nutzen Sie Retargeting-Ads: Sprechen Sie Kunden, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, mit Retargeting-Anzeigen oder einer einfachen E-Mail an, um sie wieder in Ihren Webshop zu locken.
6. Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice: Reagieren Sie umgehend auf Kundenanfragen, stellen Sie ausführliche Produktinformationen zur Verfügung und bieten Sie möglicherweise problemlose Rücksendungen an.
7. Nutzen Sie E-Mail-Marketing: Nutzen Sie E-Mail-Marketing, um für Ihre Produkte zu werben, Rabatte anzubieten und Kunden an Ihre Marke zu binden.
8. Bieten Sie Treueprogramme an: Fördern Sie Wiederholungskäufe, indem Sie Treueprogramme anbieten, die Kunden für ihre Treue belohnen. Zum Beispiel Rabatte, Gratis Versand oder Vorkaufsrecht auf bestimmte Artikel.
9. Optimieren Sie für mobile Geräte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Zwei von drei Online-Einkäufe werden über ein mobiles Gerät getätigt!
10. Verfolgen Sie Ihre Analysen: Verwenden Sie Analysetools, um die Leistung Ihrer Website zu überwachen, das Kundenverhalten zu verfolgen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln
11. Testen und experimentieren Sie kontinuierlich mit verschiedenen Strategien, um Ihre E-Commerce-Verkäufe und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wenn Sie alle oder zumindest einige dieser Erkenntnisse befolgen, werden Sie nicht nur Ihre Verkäufe steigern, sondern noch mehr Spaß mit Ihrem Online Shop haben!‍

Auch sollten Sie versuchen, so viele Aufgaben wie möglich zu automatisieren, damit Sie Ihre Zeit auf Ihr Produkt konzentrieren können. Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Ihnen dabei helfen. Fragen Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen auf die Sprünge.

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